2 - Objectifs-Pilote-Echéances-Indicateurs (P)

	Libellé	Description	Référent	Column4	Column5	Column6
	Produit par Smartsheet
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2	Objectif	Optimiser et fiabiliser la prise de commande pour le service commercial
3		Améliorer l'interactivité avec le client (prise de commande EDI, feed back vers le client)
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5	Indicateurs de réalisation	Gain sur la rapidité de commande= 2 jours/homme de travail par semaine => 1/2 journée
6		Gain sur la fiabilité = taux d'erreur actuel 15/1000 => - de 5/1000
7		Mise en place d'interactivité sur au moins 10 clients sur l'année 2012
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9	Echéance	Fin Mars 2012
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11	Pilote	André Dupont	andré.dupond@organisation.fr
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13	Validation Direction	Lucien Martin	lucien.martin@organisation.fr
14		Patrick André	patrick.andré@organisation.fr
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16	Cadre Budgétaire	100 K €